BLOG エンジニアブログ Connectの記事一覧 AI/ML 2024.03.28 Amazon Connect、 Lexを用いた音声AIチャットボットの構築にあたって はじめに 皆さん、電話自動応答(IVR)を利用したことがありますでしょうか。 私はこの前、レンタルカーに忘れ物をした時に利用したことがあります。 電話自動応答(IVR)の入力は音声ではなく、ダイヤル入力の方が一般的だと考 […]